以下為個人實際過程使用的方法、工具、流程等；實踐過程中不斷總結(jié)和改進，望大家一起參與；
適合于跨職能、跨部門、跨業(yè)務(wù)、跨區(qū)域等大型項目；
一、總體說明
說明：
其中分解的子系統(tǒng)按部就班推進即可，即使用PMP基本知識：整合、啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾；范
圍、進度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險、溝通、人資、采購；需求、設(shè)計、開發(fā)、測試、上線、運營；
組織結(jié)構(gòu)，如：
【縱】運營、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、研發(fā)、測試、運維；
【橫】商城、支付、IM終端、倉、配、客、采銷、供應(yīng)商等；
【數(shù)據(jù)流】訂單、商品、庫存、訂單交互、履約、數(shù)據(jù)交互、倉儲、配送、售后、客服、維修、退貨等；
項目關(guān)鍵點:
【關(guān)鍵干系人期望管理】
老大們、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、架構(gòu)、研發(fā)等
【目標(biāo)管理】
始終如一和逐漸調(diào)整需靈活應(yīng)對
【迭代交付】
提前定義好交付標(biāo)準(zhǔn)
【定期演示/回顧；
【透明化管理】
階段成果、目標(biāo)、人員、信息、系統(tǒng)等
【關(guān)鍵事件】
影響進程的任務(wù)，比如人、事、服務(wù)器等資源
執(zhí)行過程中切記，作為項目管理者，尤其大項目管理者，盡量避免過多干預(yù)方案細節(jié)，原則即各司其職、職
責(zé)明確，以目標(biāo)為導(dǎo)向充分發(fā)揮各自專業(yè)技能，把守好各自的關(guān)口，項目經(jīng)理統(tǒng)籌。
項目經(jīng)理心態(tài)
積極
主動
樂觀
信任
項目經(jīng)理的身份
專業(yè)
職業(yè)
全力以赴達成關(guān)鍵干系人期望目標(biāo)（可能是變動的）的執(zhí)行者
推動者
整合者
二、項目經(jīng)理能力要求
√ 全局觀、
√ 資源整合
?。ㄈ?、事、物、過程、結(jié)果）
√ 統(tǒng)籌規(guī)劃
√ 目標(biāo)感
√ 分解能力
√ 風(fēng)險識別
√ 新知識的學(xué)習(xí)力
√ 洞察力
√ 執(zhí)行力
√ 推動力
√ 最關(guān)鍵的就是溝通能力
?。ㄐ枰科綍r大量的維護和積累）
需要對當(dāng)前系統(tǒng)關(guān)鍵角色、產(chǎn)品藍圖/方向/規(guī)劃、關(guān)鍵技術(shù)、總體業(yè)務(wù)流清晰——有見解則在執(zhí)行過程中更具影響力。
三、實施過程——項目實施前期
1產(chǎn)品藍圖
業(yè)務(wù)總括（導(dǎo)圖/結(jié)構(gòu)圖）
數(shù)據(jù)流
系統(tǒng)交互接口
1）直觀了解目標(biāo)產(chǎn)物；
2）直觀了解產(chǎn)品的范圍、動態(tài)、關(guān)聯(lián)、演進；
3）讓所以干系人明確，現(xiàn)在在哪里、將要去哪里、還有哪些事情；
4）透明化管理、全員明確目標(biāo)，并各自所承擔(dān)子目標(biāo)；
5）便于統(tǒng)籌、規(guī)劃、管理、溝通；
6）項目關(guān)鍵人員參與制定（如，業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、架構(gòu)、研發(fā)、測試、用戶體驗、運維等接口負(fù)責(zé)人）；
２組織結(jié)構(gòu)
涉及系統(tǒng)各關(guān)鍵系統(tǒng)/里程碑/接口的Owner、職責(zé)、匯報關(guān)系。
比如：運營、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、架構(gòu)、開發(fā)、測試、運維
３里程碑目標(biāo)
根據(jù)產(chǎn)品藍圖梳產(chǎn)品實施里程碑階段目標(biāo)（達成標(biāo)準(zhǔn)）、Owner、時間、狀態(tài)、備注
比如：立項、啟動、需求、設(shè)計、開發(fā)、測試、準(zhǔn)生產(chǎn)、上線、運維、結(jié)項）
４項目啟動
項目管理授權(quán)、使得項目所以關(guān)鍵干系人明確目標(biāo)、達成一致，以及各自的任務(wù)目標(biāo)、職責(zé)、反饋/匯報
對象、溝通機制（工具、渠道、流程）
５項目監(jiān)控
主要風(fēng)險及建議措施，并及時監(jiān)控、推進。
比如：干系人目標(biāo)/期望不一致、產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)方案未明確、關(guān)鍵資源到位情況
６過程中使用的工具
1）用戶體驗之旅：通過產(chǎn)品模擬體驗過程識別/挖掘產(chǎn)品要點/痛點/賣點等；
2）User Story Mapping：通過用戶故事方式識別產(chǎn)品藍圖、業(yè)務(wù)構(gòu)架、數(shù)據(jù)流程、MVP等；
3）思維導(dǎo)圖：發(fā)散、收斂，直觀表達產(chǎn)品藍圖（關(guān)鍵點、階段、狀態(tài)Owner）
4）價值趨勢：通過關(guān)鍵干系人對產(chǎn)品關(guān)鍵點（用戶故事）一起進行排序，來劃分實施階段，以價值為驅(qū)動、以目標(biāo)達成為準(zhǔn)則；（價值、實現(xiàn)難易權(quán)重）
5）WBS：子系統(tǒng)具體任務(wù)分解、資源安排、工作量評估、執(zhí)行計劃
