阿里妹導(dǎo)讀：俗話說(shuō)“好的開(kāi)始是成功的一半”，管理一個(gè)項(xiàng)目也是這樣，項(xiàng)目運(yùn)行中的遇到的問(wèn)題往往就是在填項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)所埋的坑。一個(gè)好的項(xiàng)目啟動(dòng)能極大地提高項(xiàng)目成功的概率，避免項(xiàng)目過(guò)程中的很多風(fēng)險(xiǎn)。今天，阿里巴巴項(xiàng)目專(zhuān)家鹿迦總結(jié)了一般項(xiàng)目啟動(dòng)的過(guò)程，希望能給需要的同學(xué)一點(diǎn)參考。
項(xiàng)目啟動(dòng)的構(gòu)成
首先，我們看下項(xiàng)目啟動(dòng)在整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程中的位置?；赑MP的框架，一般我們把項(xiàng)目管理分成了五個(gè)過(guò)程組，第一個(gè)過(guò)程組就是項(xiàng)目啟動(dòng)。
對(duì)于項(xiàng)目啟動(dòng)的環(huán)節(jié)，又可以分出三個(gè)部分：
項(xiàng)目?jī)r(jià)值研究
項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備
項(xiàng)目的啟動(dòng)會(huì)
價(jià)值研究是整個(gè)項(xiàng)目的第一步，是從一個(gè)想法到一個(gè)項(xiàng)目的孵化過(guò)程，這個(gè)階段的主要目的是證明把想法變成項(xiàng)目是否有價(jià)值、是否符合我們現(xiàn)階段戰(zhàn)略的方向、是否有足夠的ROI等。這個(gè)工作往往是業(yè)務(wù)和產(chǎn)品同學(xué)參與的，價(jià)值研究的一個(gè)明確的輸出就是MRD，只要通過(guò)了MRD評(píng)審的項(xiàng)目，我們才可能進(jìn)入項(xiàng)目的啟動(dòng)準(zhǔn)備階段。
啟動(dòng)準(zhǔn)備階段是我們整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程中最重要和最花時(shí)間的部分，作為一個(gè)PM（項(xiàng)目經(jīng)理），需要花最多最密集的時(shí)間在這個(gè)階段，這個(gè)階段也是本文的重點(diǎn)介紹部分。
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的一個(gè)高潮，也是一個(gè)終點(diǎn)，所有啟動(dòng)準(zhǔn)備的付出就是要在這個(gè)會(huì)上做一個(gè)整體的亮相，在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)之后項(xiàng)目正式進(jìn)入規(guī)劃和執(zhí)行階段。
啟動(dòng)準(zhǔn)備
對(duì)于項(xiàng)目的啟動(dòng)準(zhǔn)備，核心是要澄清幾個(gè)問(wèn)題：
項(xiàng)目目標(biāo)是什么？
項(xiàng)目包含的內(nèi)容（范圍）是哪些？
項(xiàng)目的關(guān)鍵里程碑怎么確定？
項(xiàng)目的人員組織架構(gòu)是什么樣的？
項(xiàng)目的信息怎么做同步？
項(xiàng)目目標(biāo)
大家都知道愛(ài)麗絲夢(mèng)游仙境的故事，里面有一個(gè)場(chǎng)景：愛(ài)麗絲跟著一個(gè)兔子掉進(jìn)了井里，從而到了一個(gè)神奇的世界，在這個(gè)是世界里，她迷路了并遇到了笑臉貓。
愛(ài)麗絲問(wèn)這只貓：“請(qǐng)你告訴我，我該走哪條路？”
貓說(shuō)：“那要看你想去哪兒？”
愛(ài)麗絲說(shuō)：“我不知道要去哪兒。”
貓說(shuō)，“那么走哪條路也無(wú)所謂了。”
——愛(ài)麗絲夢(mèng)游仙境記
忽視目標(biāo)是項(xiàng)目管理中一個(gè)比較常見(jiàn)但又非常致命的問(wèn)題，俗話說(shuō)“不忘初心”、“以終為始”就是常見(jiàn)的針對(duì)這個(gè)問(wèn)題的提醒。
項(xiàng)目目標(biāo)一個(gè)重要的要求就是必須滿(mǎn)足SMART原則，我們千萬(wàn)要記住項(xiàng)目結(jié)束的時(shí)候就是要用這個(gè)目標(biāo)來(lái)衡量我們項(xiàng)目的成敗，如果是一個(gè)不能用來(lái)清晰指導(dǎo)我們判斷項(xiàng)目成敗的目標(biāo)一定不是一個(gè)好的目標(biāo)。
項(xiàng)目目標(biāo)一定要清晰地寫(xiě)出來(lái)，并獲得項(xiàng)目發(fā)起人和主要干系人的確認(rèn)，有了項(xiàng)目目標(biāo)，后面的工作才能有據(jù)可尋。
項(xiàng)目范圍
項(xiàng)目范圍是確定在項(xiàng)目里要做什么和不做什么。項(xiàng)目范圍是逐步細(xì)化的，在啟動(dòng)階段不強(qiáng)求細(xì)化到具體的需求粒度，但必須確定范圍和邊界，這樣才能確定干系人，框定投入項(xiàng)目的人力資源。
確定項(xiàng)目范圍的過(guò)程可以理解成是一個(gè)先發(fā)散再收斂的過(guò)程：
在開(kāi)始的時(shí)候要 involve 更多的項(xiàng)目關(guān)系人參與到項(xiàng)目范圍的收集和討論中來(lái)，目標(biāo)是防止重要的項(xiàng)目范圍被遺漏。常見(jiàn)的情況是只關(guān)注了功能性的需求，而遺漏了性能、可測(cè)性、運(yùn)營(yíng)支持類(lèi)的需求，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)行中才發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍擴(kuò)大，項(xiàng)目交付時(shí)間不可控；
為了保證項(xiàng)目效率和 ROI，我們肯定不能接受包羅萬(wàn)象的項(xiàng)目范圍。當(dāng)經(jīng)過(guò)充分的項(xiàng)目范圍發(fā)散之后，就要開(kāi)始項(xiàng)目范圍的收斂了。項(xiàng)目收斂的方法有很多：
需求和項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)聯(lián)程度
項(xiàng)目時(shí)間和項(xiàng)目資源投入的限制
ROI（投入產(chǎn)出比分析）
需求是否可驗(yàn)收可度量
項(xiàng)目關(guān)鍵里程碑
項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備的第三個(gè)非常重要的事就是確定項(xiàng)目的關(guān)鍵里程碑。
里程碑是項(xiàng)目組根據(jù)歷史的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或者參照其他項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)做的水平，制定的里程碑，是大家達(dá)成一致的結(jié)果，是項(xiàng)目的內(nèi)部基準(zhǔn)，大家都按照這個(gè)做事。這種里程碑由于是柔性的影響項(xiàng)目，更加能夠體現(xiàn)項(xiàng)目管理水品。
里程碑不等于期限：期限（deadline）其實(shí)沒(méi)有什么可講的，那是強(qiáng)制性的約束條件，你必須遵守。但是里程碑不是，它充其量在約束方面算是參照系，而不是強(qiáng)制約束。
而期限或者 deadline 是強(qiáng)制性的約束，不是項(xiàng)目組能左右得了的。比如商務(wù)合同，訂單，備忘錄中書(shū)面或者口頭承諾。這種里程碑是外部的。如果你不執(zhí)行，就要準(zhǔn)備承擔(dān)相應(yīng)的后果。考慮到后果
